قارن الاقتصادات الرقمية في إفريقيا من خلال كينيا ونيجيريا وجنوب إفريقيا ومصر والمغرب ورواندا، من المدفوعات والحوسبة السحابية إلى الكفاءات والحكومة الرقمية.
لا يُبنى الاقتصاد الرقمي لإفريقيا في بلد واحد، ولا يتطور بالطريقة نفسها في كل مكان.
دخل المغرب عام 2026 وأكثر من تسعة من كل عشرة من سكانه يستخدمون الإنترنت. أما كينيا فكانت نسبة سكانها المتصلين أقل بكثير، ومع ذلك أمضى ملايين الناس فيها سنوات بالفعل وهم يدفعون للمتاجر ويرسلون الأموال ويتلقون المدفوعات عبر هواتفهم. وكان لدى نيجيريا عدد من مستخدمي الإنترنت يفوق أي بلد آخر في هذه المقارنة، ونظام للمدفوعات الفورية يعالج مليارات المعاملات سنويًا. وأصبحت جنوب إفريقيا القاعدة الإفريقية الرئيسية لأنظمة الحوسبة السحابية الكبرى التي بنتها شركات مثل أمازون ومايكروسوفت وغوغل. وكانت مصر تربط قرابة 100 مليون مستخدم للإنترنت بنظام دفع وطني سريع النمو، بينما وضعت رواندا مئات الخدمات الحكومية على الإنترنت رغم أن نحو ثلث سكانها فقط كانوا يستخدمونه.
جميعها تبني اقتصادات رقمية، لكنها سلكت طرقًا مختلفة.
في نهاية 2025، كان لدى المغرب نحو 35.5 مليون مستخدم للإنترنت، أي 92.2 في المئة من سكانه. وكان لدى مصر 98.2 مليون مستخدم، أي 82.7 في المئة من سكانها، بينما كان لدى جنوب إفريقيا 51.7 مليون مستخدم، أي 79.6 في المئة. وكان في نيجيريا 109 ملايين شخص متصلين بالإنترنت، وهو الرقم الأكبر بين الدول الست، لكن لأن عدد سكان نيجيريا أكبر بكثير، لم يمثّل هؤلاء المستخدمون سوى 45.5 في المئة من البلاد. وكان لدى كينيا 23.4 مليون مستخدم، أي 40.5 في المئة من سكانها، ولدى رواندا 5.01 مليون، أي 34.2 في المئة.
تخبرنا هذه الأرقام بعدد الأشخاص القادرين على الاتصال بالإنترنت. لكن ما إن نضيف المدفوعات والشركات ومراكز البيانات والخدمات الحكومية والاستثمار والعمالة الماهرة، حتى تبدأ الدول في الظهور بصورة مختلفة تمامًا.
وكينيا نقطة انطلاق جيدة، لأن معدل انتشار الإنترنت فيها بعيد كل البعد عن المغرب أو مصر أو جنوب إفريقيا، ومع ذلك بنت واحدًا من أكثر الأنظمة المالية الرقمية رسوخًا في إفريقيا.
كينيا حوّلت الأموال عبر الهاتف المحمول إلى عادة يومية
في هذا القسم
وعلى مستوى قطاع الأموال عبر الهاتف المحمول الأوسع، لا يُعدّ هذا المستوى من الاستخدام المنتظم أمرًا مضمونًا.
انطلقت خدمة M-PESA في كينيا عام 2007 بفكرة بسيطة نسبيًا: يمكن للناس استخدام الهاتف المحمول لإرسال الأموال إلى شخص آخر.
وقد حلّ ذلك مشكلة عملية في بلد أصبح فيه امتلاك هاتف محمول أكثر شيوعًا بكثير من سهولة الوصول إلى فرع بنكي. فكان بإمكان العميل أن يسلّم نقودًا لوكيل M-PESA، فتُقيَّد إلكترونيًا في محفظة على الهاتف، ثم يرسلها إلى رقم هاتف آخر. ويمكن للمستلم الاحتفاظ بها إلكترونيًا أو إنفاقها أو سحبها نقدًا من وكيل آخر.
لم يكن الهاتف الذكي مطلوبًا. ولا بطاقة الخصم.
وعلى مر السنين، أصبح ما بدأ وسيلة لتحويل الأموال جزءًا من نظام مالي أوسع بكثير. فصار بإمكان الناس الدفع للشركات، وتسديد الفواتير، وتلقي الرواتب، والحصول على الائتمان، والادخار، ونقل الأموال بين خدمات مختلفة.
وبحلول السنة المالية المنتهية في مارس 2026، أعلنت سفاريكوم عن 40.99 مليون عميل نشط شهريًا لخدمة M-PESA في كينيا. ومرّ عبر الخدمة خلال العام أكثر من 41.68 تريليون شلن كيني من خلال أكثر من 46 مليار معاملة. كما أعلنت سفاريكوم عن أكثر من 1.04 مليون شركة تستخدم نقاط الدفع Lipa na M-PESA، وأكثر من 2.09 مليون تاجر يستخدمون Pochi La Biashara، وهي خدمة مصممة للأعمال الصغيرة التي تريد فصل أموال العمل عن الأموال الشخصية.
ويبلغ مبلغ 41.68 تريليون شلن عدة أضعاف الناتج الاقتصادي السنوي لكينيا، لكن حجم المدفوعات والناتج المحلي الإجمالي يقيسان أمرين مختلفين. فالناتج المحلي يحسب قيمة السلع والخدمات المنتجة، بينما تحسب منصة الدفع الأموال في كل مرة تتحرك فيها، لذا يمكن أن يظهر الشلن نفسه في عدة معاملات خلال العام.
ويكشف تواتر تلك المعاملات عن الاقتصاد الرقمي لكينيا أكثر مما يكشفه الرقم الإجمالي الهائل.
فقد يستخدم العميل M-PESA لشراء البقالة صباحًا، ودفع أجرة المواصلات لاحقًا في اليوم، وإرسال المال إلى قريب في المساء. ويمكن لتاجر صغير ربما لم يركّب قط جهازًا لقبول البطاقات أن يتلقى مع ذلك مدفوعات رقمية من زبائنه. ويمكن لمن يستخدم هاتفًا بسيطًا أن يشارك دون الحاجة إلى نوع الاتصال المستمر بالإنترنت الذي يتطلبه تطبيق مصرفي إلكتروني.
ووصلت كينيا إلى هذه النقطة تدريجيًا. فقد أنتج ما يقرب من عقدين من استخدام الأموال عبر الهاتف شيئًا لا يمكن قياسه بانتشار الإنترنت وحده: الألفة.
وعلى مستوى قطاع الأموال عبر الهاتف المحمول الأوسع، لا يُعدّ هذا المستوى من الاستخدام المنتظم أمرًا مضمونًا. فقد سجّلت GSMA وجود 2.3 مليار حساب مسجّل للأموال عبر الهاتف المحمول حول العالم في 2025، لكن 593 مليونًا منها فقط كانت نشطة خلال فترة نموذجية مدتها 30 يومًا. وبلغ معدل النشاط الشهري العالمي 25.7 في المئة. ومرّ عبر خدمات الأموال عبر الهاتف أكثر من 2.1 تريليون دولار خلال العام، بينما بلغت مدفوعات التجار وحدها 155 مليار دولار.
فتح الحساب مرحلة. وحمل الناس على استخدامه مرارًا مرحلة أخرى.
وقد أُتيحت لكينيا سنوات لترسيخ هذه العادة.
نيجيريا بنت نظامها حول التحويلات المصرفية الفورية والوكلاء
في هذا القسم
وواصلت الحكومة جهود التسجيل على مستوى البلاد في 2026، بما في ذلك برامج تهدف إلى تقريب التسجيل من المجتمعات المحلية.
تطوّر نظام نيجيريا بطريقة مختلفة.
فالأموال عبر الهاتف المحمول موجودة في نيجيريا، لكن جزءًا كبيرًا من نمو المدفوعات الرقمية في البلاد جاء من التحويلات المصرفية الفورية، وتطبيقات التكنولوجيا المالية، والشبكة الضخمة من وكلاء نقاط البيع (PoS) الذين يعملون الآن في المدن والبلدات والأحياء في أنحاء البلاد.
وفي قلب هذا النظام يقع نظام NIBSS للمدفوعات الفورية، أو NIP، الذي أطلقه نظام التسوية بين البنوك النيجيرية (NIBSS) عام 2011. ويتيح نقل الأموال بين المؤسسات المالية المشاركة في الوقت الفعلي، ويعمل على مدار الساعة.
وعالجت نيجيريا نحو 11.2 مليار معاملة إلكترونية بقيمة تقارب 1.07 كوادريليون نايرا في 2024، ارتفاعًا من 9.7 مليار معاملة بقيمة نحو 600 تريليون نايرا في 2023. ويقول NIBSS إن منصته للمدفوعات الفورية تتولى الجزء الأكبر من تلك المدفوعات.
وبحلول نوفمبر 2025، صنّفت مؤسسة AfricaNenda نظام NIP بوصفه أول نظام إفريقي للمدفوعات الفورية يبلغ المستوى الأعلى، «الناضج»، على مقياسها للشمول. ولا يقتصر هذا التقييم على حجم المعاملات، بل ينظر في قدرة النظام على دعم أنواع مختلفة من المدفوعات، ومدى سهولة الوصول إليه، وتكلفته على المستخدمين، وما إذا كان بإمكان مزوّدي الخدمات المالية المختلفين المشاركة فيه، وكيفية التعامل مع النزاعات وحماية المستهلكين.
وشبكة المدفوعات مرئية أيضًا في الشوارع النيجيرية.
فبحلول مارس 2025، كان نحو 5.9 مليون جهاز نقاط بيع نشطًا أو منتشرًا في البلاد، مقارنة بنحو 2.4 إلى 2.6 مليون في الفترة نفسها قبل عام. وبلغت المعاملات عبر أجهزة نقاط البيع نحو 10.45 تريليون نايرا في الربع الأول من 2025، مقارنة بنحو 3.62 تريليون نايرا في الربع الأول من 2024.
وكثيرًا ما يؤدي جهاز نقاط البيع في نيجيريا ما هو أكثر من قبول ثمن السلع. فالوكلاء يستخدمونه لتقديم خدمات السحب والتحويل والإيداع وغيرها. وفي الأماكن التي يكون فيها فرع البنك بعيدًا أو غير ملائم، يمكن لكشك أو متجر في الحي أن يؤدي دور نقطة صغيرة للخدمات المالية.
أنهت نيجيريا عام 2025 بـ109 ملايين مستخدم للإنترنت، لكن أكثر من نصف سكان البلاد كانوا لا يزالون غير متصلين وفق تقدير DataReportal. ولم ينتظر نمو المدفوعات الإلكترونية زوال هذه الفجوة. فقد تطورت التحويلات المصرفية وخدمات USSD والوكلاء وتطبيقات الهاتف جنبًا إلى جنب، ما أتاح لأنواع مختلفة من العملاء دخول النظام بطرق مختلفة.
ولا تزال هناك نقاط ضعف واضحة. فالمعاملات الفاشلة والاحتيال ومشكلات الاتصالات وتفاوت الوصول لا تزال تؤثر في العملاء والشركات. ويقرّ NIBSS نفسه بوجود قيود دورية في الشبكة والكهرباء، رغم تحسّن سرعة التسوية وموثوقية النظام.
ولا يزال نظام الهوية الرقمية في نيجيريا يتوسع. فقد أعلنت المفوضية الوطنية لإدارة الهوية (NIMC) عن 123.9 مليون سجل فريد للتسجيل برقم الهوية الوطنية (NIN) بحلول 31 أكتوبر 2025، ارتفاعًا من نحو 121.4 مليون في نهاية يونيو. وواصلت الحكومة جهود التسجيل على مستوى البلاد في 2026، بما في ذلك برامج تهدف إلى تقريب التسجيل من المجتمعات المحلية.
والفارق بين نظامي المدفوعات والهوية في نيجيريا لافت. فأحدهما بلغ بالفعل أحجام معاملات هائلة، بينما لا يزال الآخر يحاول مدّ طبقة هوية مشتركة إلى سكان يتجاوز عددهم 200 مليون نسمة بكثير.
مصر تسند عددًا كبيرًا من السكان المتصلين بنظام دفع وطني
في هذا القسم
والوصول الرقمي يزيد عدد العملاء الذين قد تتمكن الشركة من الوصول إليهم، لكنه لا يحدد ما يستطيع هؤلاء العملاء تحمّله.
انطلقت مصر من موقع مختلف تمامًا.
فقد دخلت عام 2026 بنحو 98.2 مليون مستخدم للإنترنت. وبنسبة انتشار تبلغ 82.7 في المئة، جمعت البلاد بين واحد من أكبر أعداد السكان في إفريقيا وواحد من أكبر أعداد السكان المتصلين بالإنترنت في القارة.
وأطلق البنك المركزي المصري شبكة المدفوعات اللحظية في البلاد في أبريل 2022، مع تطبيق إنستاباي (InstaPay) الذي يتيح للعملاء إرسال الأموال فورًا بين الحسابات المشاركة.
وكان النمو سريعًا. ففي عام 2024، عالجت شبكة المدفوعات اللحظية ما يقارب 1.5 مليار معاملة بقيمة نحو 2.9 تريليون جنيه مصري. وكان نحو 12.5 مليون شخص قد سجّلوا في إنستاباي بنهاية ذلك العام.
ونمت شبكة المدفوعات بالتوازي مع توسّع أوسع في الوصول إلى الخدمات المالية الرسمية.
فبحلول يونيو 2025، كان 53.8 مليون مصري ممن تبلغ أعمارهم 15 عامًا فأكثر يملكون ويستخدمون بنشاط شكلًا من أشكال حسابات المعاملات، بما في ذلك الحسابات المصرفية وحسابات البريد المصري والمحافظ الإلكترونية والبطاقات المدفوعة مسبقًا. ومثّل ذلك 76.3 في المئة من البالغين المؤهلين في البلاد وعددهم 70.5 مليون، ارتفاعًا من 74.8 في المئة قبل ستة أشهر.
ويتطور الاقتصاد الرقمي المصري على عدة طبقات في آن واحد. فشريحة كبيرة من السكان متصلة بالفعل، وعدد أكبر من البالغين يستخدمون حسابات مالية رسمية، وقد بنت البلاد بنية تحتية محلية لنقل الأموال فوريًا.
وتغيّر قاعدة العملاء أيضًا نوع الأعمال الرقمية القادرة على النمو هناك. فالشركة لا ترى بلدًا يتجاوز عدد سكانه 100 مليون نسمة فحسب، بل ترى عشرات الملايين من الأشخاص المتصلين بالإنترنت بالفعل، ومجموعة متنامية قادرة على إجراء المعاملات إلكترونيًا.
ولا يزيل ذلك التحديات الاقتصادية الأوسع التي تواجهها مصر. فالتضخم وتغيّرات سعر العملة والضغط على دخول الأسر لا تزال تؤثر فيما يستطيع الناس إنفاقه. والوصول الرقمي يزيد عدد العملاء الذين قد تتمكن الشركة من الوصول إليهم، لكنه لا يحدد ما يستطيع هؤلاء العملاء تحمّله.
ومع ذلك، قلة قليلة جدًا من الأسواق الإفريقية تجمع بين حجم سكان مصر وهذا المستوى من استخدام الإنترنت والبنية التحتية الوطنية للمدفوعات.
جنوب إفريقيا أصبحت القاعدة الرئيسية للقارة لبنية الحوسبة السحابية واسعة النطاق
في هذا القسم
فتطبيق مصرفي أو متجر إلكتروني أو خدمة بث أو منصة حكومية تحتاج إلى حواسيب في مكان ما لمعالجة الطلبات وتخزين المعلومات.
يبدو الاقتصاد الرقمي لجنوب إفريقيا مختلفًا مرة أخرى، لأن جزءًا كبيرًا من قوته يقع خلف الخدمات التي يراها المستهلكون فعلًا.
فقد افتتحت أمازون ويب سيرفيسز (AWS) منطقتها في كيب تاون في أبريل 2020، وهي أول منطقة سحابية لـAWS في القارة الإفريقية. وافتتحت غوغل أول منطقة سحابية لها في إفريقيا في جوهانسبرغ في يناير 2024. وكانت لدى مايكروسوفت بالفعل بنية تحتية لمراكز بيانات المؤسسات في جوهانسبرغ وكيب تاون، وأعلنت في مارس 2025 أنها ستنفق 5.4 مليار راند إضافية لتوسيع بنيتها التحتية للحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي في جنوب إفريقيا بحلول نهاية 2027.
ومن السهل إغفال المناطق السحابية لأن معظم العملاء لا يرونها أبدًا.
فتطبيق مصرفي أو متجر إلكتروني أو خدمة بث أو منصة حكومية تحتاج إلى حواسيب في مكان ما لمعالجة الطلبات وتخزين المعلومات. وقبل أن يبني المزوّدون الكبار بنية تحتية في القارة، كانت الشركات الإفريقية تعتمد في الغالب بدرجة أكبر على خوادم موجودة في أوروبا أو مناطق أخرى. واستضافة الخدمات قرب المستخدمين يمكن أن تقلل التأخير، كما يمكن للبنية التحتية المحلية أن تساعد الشركات التي تتعامل مع قواعد تحدد أماكن تخزين أنواع معينة من المعلومات.
وتستضيف جنوب إفريقيا الآن بنية تحتية يمكن للشركات في أماكن أخرى من القارة استخدامها أيضًا.
وكانت البلاد تمتلك بالفعل كثيرًا من المؤسسات اللازمة لدعم هذا النمو: بنوك كبرى، وشركات اتصالات، وجامعات، وعملاء من الشركات، وشركات خدمات مهنية، وقطاع تكنولوجي ناضج نسبيًا. وبلغ معدل انتشار الإنترنت 79.6 في المئة في نهاية 2025، أي نحو 51.7 مليون مستخدم.
وتطورت كفاءات البرمجيات حول المنظومة نفسها. فقد قدّر تحليل لمجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) صدر عام 2026، واستند أساسًا إلى النشاط على منصة GitHub، أن إفريقيا كانت تضم نحو 4.7 مليون مطوّر في 2024. وكان لدى جنوب إفريقيا ومصر ونيجيريا أكبر أعداد المطورين بالأرقام المطلقة.
ولهذه الأرقام حدود. فنشاط GitHub يشمل الطلاب والباحثين والمبرمجين العصاميين إلى جانب العاملين رسميًا كمهندسي برمجيات، ولذا لا ينبغي قراءته على أنه إحصاء للقوى العاملة.
لكنه يقدّم صورة قابلة للمقارنة عن الأماكن التي تتطور فيها مجتمعات بناء البرمجيات.
وميزة جنوب إفريقيا ليست أن كل شرائح سكانها تتمتع بوصول متساوٍ إلى التكنولوجيا. فالبلاد لا تزال تتعامل مع تفاوت حاد في الدخل، ولا تزال القدرة على تحمّل تكلفة الأجهزة والاتصال تحدد من يستطيع المشاركة الكاملة عبر الإنترنت. أما ما بنته جنوب إفريقيا بعمق أكبر من معظم الأسواق الإفريقية الأخرى فهو البنية التحتية التجارية خلف الخدمات الرقمية: الحوسبة السحابية، وتكنولوجيا المؤسسات، والكفاءات المهنية، والتمويل، وقاعدة كبيرة من العملاء من الشركات.
المغرب ربط البنية التحتية الرقمية بصناعة تصديرية
في هذا القسم
ويعني ارتفاع معدل انتشار الإنترنت أن الاتصال الأساسي اللازم للعمل الرقمي منتشر بالفعل على نطاق واسع.
كان لدى المغرب أعلى معدل لانتشار الإنترنت بين الدول الست في نهاية 2025، بـ35.5 مليون مستخدم يمثّلون 92.2 في المئة من سكانه.
وجزء كبير من اقتصاده الرقمي مصمم أيضًا لجني الأموال من عملاء خارج المغرب.
فقطاع ترحيل الخدمات (الأوفشورينغ) في البلاد يقدّم خدمات لشركات أجنبية في مجالات مثل تكنولوجيا المعلومات، ودعم العملاء، والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال، والهندسة، والعمل على البيانات، وغيرها من الخدمات المهنية. والشركات الفرنسية سوق بديهية بحكم اللغة والجغرافيا، لكن القطاع يمتد إلى ما هو أبعد من فرنسا.
وأعلنت وزارة الانتقال الرقمي في المغرب عن 148,500 وظيفة في قطاع الأوفشورينغ في نهاية 2024، مع صادرات خدمات بقيمة 26.22 مليار درهم. وتقول معلومات أحدث للوزارة إن عائدات التصدير تجاوزت 27 مليار درهم في 2025. وفي إطار استراتيجية «المغرب الرقمي 2030»، تريد الحكومة أن يبلغ القطاع نحو 270,000 وظيفة ونحو 40 مليار درهم من عائدات التصدير السنوية بحلول 2030.
ويقع البلد في منطقة زمنية ملائمة لخدمة الشركات الأوروبية، ولديه قوة عاملة متعددة اللغات قادرة على العمل بالفرنسية والعربية والإنجليزية، وفي بعض شرائح السوق بالإسبانية. ويعني ارتفاع معدل انتشار الإنترنت أن الاتصال الأساسي اللازم للعمل الرقمي منتشر بالفعل على نطاق واسع.
وكان مجتمع المطورين في المغرب يتوسع أيضًا.
فقد وجد تحليل BCG لعام 2026 أن جنوب إفريقيا ومصر ونيجيريا تضم أكبر أعداد المطورين في إفريقيا، لكن حجم السكان غيّر الصورة بمجرد مقارنة الأرقام لكل 1,000 نسمة. فقد كانت كثافة المطورين في كينيا أعلى منها في نيجيريا رغم أن عدد سكانها أقل بكثير. وبرز المغرب وكينيا وتونس بفضل الجمع بين حجم مجتمع المطورين ونموه، بينما ضمّ المغرب أيضًا واحدًا من أقوى تجمعات المطورين الأفارقة العاملين في الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وعلم البيانات.
ولا يعتمد المغرب على سوقه الاستهلاكية المحلية وحدها لتبرير استثماره الرقمي. فقد يكون مطوّر في الدار البيضاء يبني برمجيات لشركة أوروبية. وقد يقضي فريق لخدمة العملاء في الرباط يومه في خدمة عملاء في فرنسا. ويمكن لفريق هندسي أن يولّد عائدات تصدير دون أن يغادر أي منتج مادي ميناءً مغربيًا.
فالبلاد تصدّر فعليًا ساعات العمل والخبرة والعمل التقني.
ويظل هذا القطاع تنافسيًا لا مضمونًا. فأعمال الاستعانة بمصادر خارجية قد تنتقل حين يقدّم سوق آخر مزيجًا أفضل من السعر والمهارات والخدمة. وعلى المغرب أن يواصل تخريج عمال يمتلكون اللغات والقدرات التقنية التي تحتاجها الشركات الدولية إن أراد بلوغ أهداف الحكومة لعام 2030.
رواندا وضعت الخدمات الحكومية على الإنترنت بينما كان اتصال الأسر لا يزال يلحق بالركب
في هذا القسم
وتحاول رواندا أيضًا تضييق فجوة المهارات القائمة بين بناء الخدمات الرقمية وحمل الناس على استخدامها باستقلالية.
تبدو أرقام رواندا مختلفة تمامًا عن أرقام المغرب.
فلم يكن يستخدم الإنترنت في نهاية 2025 سوى نحو 5.01 مليون شخص، ما يمنح البلاد معدل انتشار للإنترنت يبلغ 34.2 في المئة.
ومع ذلك، أمضت رواندا سنوات في بناء أنظمة رقمية داخل الحكومة.
فقد أُطلقت منصة IremboGov عام 2015 لتمنح المواطنين منصة واحدة للوصول إلى الخدمات العامة. وبحلول يوليو 2025، رُقمنت 248 خدمة من نحو 40 مؤسسة عبر المنصة. وتشمل هذه الخدمات وثائق مدنية كثيرة الطلب مثل شهادات الميلاد والزواج وإثبات العزوبية.
ويستعين النظام أيضًا بالوكلاء، لأن وضع خدمة على الإنترنت لا يعني أن كل مواطن يملك فجأة الجهاز المناسب أو يعرف كيف يُتم الإجراء بمفرده. وتقول Irembo إن شبكة وكلائها تغطي جميع قطاعات البلاد، وتساعد من يفتقرون إلى المهارات الرقمية أو الثقة في استخدامها على الوصول إلى الخدمات. كما تتوفر بعض الخدمات عبر USSD لمن يستخدمون هواتف بسيطة.
وأفادت لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لإفريقيا في 2026 بأن IremboGov عالجت أكثر من 25 مليون طلب منذ إطلاقها، بمعاملات تبلغ قيمتها نحو 300 مليون دولار. وكانت المنصة تعالج ما بين 300,000 و500,000 طلب شهريًا تقريبًا.
وتحاول رواندا أيضًا تضييق فجوة المهارات القائمة بين بناء الخدمات الرقمية وحمل الناس على استخدامها باستقلالية.
فمنذ 2017، درّب برنامج «السفراء الرقميين» أكثر من 4.5 مليون رواندي، وفقًا لهيئة مجتمع المعلومات في رواندا (RISA)، بينما ارتفع معدل محو الأمية الرقمية الأساسية في البلاد من 8.9 في المئة عام 2017 إلى أكثر من 75 في المئة، وتهدف استراتيجية رواندا الحالية إلى محو الأمية الرقمية الشامل بحلول 2029.
وهذا مسار مختلف عن مسار كينيا. فأبرز نظام رقمي في كينيا نما حول المدفوعات التي يجريها المستهلكون. أما رواندا فدفعت الخدمات الرقمية عبر الحكومة، ثم بنت طرقًا تتيح لأشخاص بمستويات مختلفة من الاتصال والمهارة الرقمية الوصول إليها.
ويعني صغر عدد سكان البلاد أيضًا أن الحجم مختلف. فرواندا لا تستطيع إنتاج أحجام معاملات نيجيريا أو أعداد المستهلكين المتصلين في مصر. وتجربتها أكثر صلة بأسئلة الحكومة الرقمية، وتقديم الخدمات العامة، وكيف يمكن لدولة أن تبني منصات مشتركة قبل أن يقترب استخدام الإنترنت من الشمول.
أموال الشركات الناشئة لا تزال متمركزة
في هذا القسم
ففي 2025، هيمنت أربع دول مجددًا على تمويل الشركات الناشئة الإفريقية المُعلن عنه: كينيا ومصر وجنوب إفريقيا ونيجيريا.
يمكن رؤية جانب آخر من الاقتصاد الرقمي في الأماكن التي يواصل المستثمرون ضخ أموالهم فيها.
ففي 2025، هيمنت أربع دول مجددًا على تمويل الشركات الناشئة الإفريقية المُعلن عنه: كينيا ومصر وجنوب إفريقيا ونيجيريا.
وحسبت منصة Africa: The Big Deal، التي تتتبع جولات تمويل الشركات الناشئة التي لا تقل عن 100,000 دولار، أن الدول الأربع حصلت على 82 في المئة من إجمالي التمويل الذي جمعته الشركات الناشئة في القارة خلال العام. وهي تمثّل معًا نحو 30 في المئة من سكان إفريقيا ونحو 40 في المئة من ناتجها المحلي الإجمالي الاسمي، ما يعني أن رأس مال الشركات الناشئة كان أكثر تمركزًا جغرافيًا بكثير من السكان أو الناتج الاقتصادي.
وتصدّرت كينيا إجمالي التمويل بنحو 984 مليون دولار. وجمعت مصر نحو 614 مليون دولار وجنوب إفريقيا نحو 600 مليون دولار. وجمعت نيجيريا نحو 343 مليون دولار، وكانت العضو الوحيد في المجموعة الذي سجّل تراجعًا مقارنة بالعام السابق.
ولا تمثّل هذه الإجماليات كلها النوع نفسه من الأموال.
فقد جاء جزء كبير من تمويل كينيا عبر الديون، ولا سيما في الشركات المرتبطة بالطاقة والمناخ. وكان أكثر من 90 في المئة من نحو 600 مليون دولار لجنوب إفريقيا تمويلًا بالأسهم، ما منحها أكبر إجمالي للتمويل بالأسهم في القارة وفق منهجية Africa: The Big Deal. وسجّلت نيجيريا صفقات فردية كثيرة رغم تراجع تمويلها الإجمالي.
كما تُنتج قواعد بيانات الشركات الناشئة إجماليات مختلفة لأنها لا تحتسب جميعها الديون والمنح وعمليات التخارج والصفقات الصغيرة بالطريقة نفسها. والأسلم في المقارنة استخدام أداة تتبع واحدة باتساق، بدلًا من أخذ رقم بلد من قاعدة بيانات ورقم بلد آخر من مصدر مختلف.
وقد ظل النمط العام ثابتًا على نحو غير معتاد. إذ تقول Africa: The Big Deal إن الدول الأربع نفسها استحوذت على ما بين 80 و86 في المئة من تمويل الشركات الناشئة الإفريقية كل عام منذ 2019.
فرأس المال يميل إلى العودة إلى الأماكن التي توجد فيها منظومة بالفعل. ففي لاغوس ونيروبي والقاهرة وجوهانسبرغ وكيب تاون مؤسسون بنوا شركات من قبل، ومستثمرون يفهمون السوق المحلية، ومحامون ومستشارون ملمّون بصفقات الشركات الناشئة، وشركات راسخة يمكن أن تصبح عملاء، وعمال يمكنهم الانتقال من شركة تكنولوجيا إلى أخرى.
وما إن تجتمع قطع كافية من هذا النوع في مكان واحد، حتى لا تضطر الشركة التالية إلى بناء كل شيء من البداية.
البلد الأكبر لا يملك بالضرورة أعمق مخزون من الكفاءات
في هذا القسم
فقد يكون لبلد ما عدد هائل من السكان ومع ذلك يمتلك مخزونًا صغيرًا نسبيًا من الأشخاص ذوي مهارة تقنية معينة.
تتبع الكفاءات التقنية نمطًا مشابهًا.
فلا يزال عدد المطورين في إفريقيا صغيرًا بالمقاييس العالمية. إذ قدّرت BCG عددهم بـ4.7 مليون في أنحاء القارة في 2024، مقارنة بـ73.9 مليون في آسيا و27.5 مليون في أوروبا و24 مليونًا في أمريكا الشمالية.
وكانت إفريقيا تنمو من قاعدة أصغر بكثير، لكن عدد المطورين زاد بنحو 21 في المئة سنويًا بين 2019 و2024، وهو أسرع معدل بين جميع القارات في تحليل BCG.
ولم يحدد عدد السكان وحده أين ظهر هؤلاء المطورون.
فقد كانت لدى جنوب إفريقيا ومصر ونيجيريا أكبر المجتمعات بالأرقام المطلقة. لكن نيجيريا كان لديها عدد أقل من المطورين لكل 1,000 نسمة مقارنة بكينيا. كما أبلى المغرب بلاءً حسنًا عند مراعاة حجم مجتمع مطوريه ونموه معًا.
وبالنسبة لشركة توظّف مهندسين، قد يصبح هذا الفرق عمليًا جدًا.
فقد يكون لبلد ما عدد هائل من السكان ومع ذلك يمتلك مخزونًا صغيرًا نسبيًا من الأشخاص ذوي مهارة تقنية معينة. وقد يكون لبلد آخر أقل سكانًا مجتمع أكثر كثافة لأن الجامعات وبرامج التدريب وشركات التكنولوجيا والاستثمار تمركزت في المدن نفسها لسنوات.
والتمركز داخل الدول مهم أيضًا. فقطاع التكنولوجيا في نيجيريا لا يتوزع بالتساوي على أكثر من 200 مليون نسمة، بل يتمركز معظمه في لاغوس وعدد قليل من المدن الأخرى. وبالمثل يتمحور قطاع التكنولوجيا في كينيا حول نيروبي، بينما تشمل أقوى مجتمعات المطورين في المغرب الدار البيضاء والرباط والمنظومة الناشئة حول بنجرير.
ويمكن للإحصاء الوطني أن يخفي هذه التجمعات.
ست دول، ستة اقتصادات رقمية مختلفة
في هذا القسم
Nigeria Inter-Bank Settlement System وAfricaNenda Foundation، بيانات المدفوعات الإلكترونية النيجيرية ونظام NIP.
ضع الدول الست جنبًا إلى جنب، وستجد أنه لا يوجد نموذج واحد لبناء اقتصاد رقمي.
فقد أمضت كينيا قرابة عقدين في جعل الأموال عبر الهاتف المحمول أمرًا عاديًا بما يكفي لاستخدامه في المشتريات اليومية. وبنت نيجيريا نظامًا ضخمًا للتحويلات الفورية حول البنوك وشركات التكنولوجيا المالية والوكلاء. وجمعت مصر بين عدد كبير من السكان المتصلين وبنية تحتية وطنية للمدفوعات وشمول مالي يرتفع بسرعة.
وأصبحت جنوب إفريقيا الموقع الإفريقي الرئيسي للبنية التحتية السحابية فائقة النطاق، وطوّرت واحدة من أعمق أسواق تكنولوجيا المؤسسات في القارة. واستخدم المغرب الاتصال واللغات والقرب من أوروبا لبناء صناعة تصديرية حول الخدمات الرقمية والمهنية. ونقلت رواندا الخدمات الحكومية إلى الإنترنت، ثم بنت شبكات وكلاء وبرامج لمحو الأمية الرقمية لمساعدة مزيد من الناس على استخدامها.
وحتى نقاط ضعفها لا تتطابق بشكل مرتب.
فلا يزال في كينيا ملايين الأشخاص خارج نطاق الاستخدام المنتظم للإنترنت. ونظام المدفوعات في نيجيريا متقدم كثيرًا على التغطية الكاملة للإنترنت والهوية الرقمية. والبنية التحتية المتقدمة في جنوب إفريقيا قائمة داخل واحد من أكثر المجتمعات تفاوتًا في العالم. وقطاع الأوفشورينغ المغربي ينافس أسواقًا أخرى لتصدير الخدمات على العقود الدولية. واضطرت مصر إلى توسيع اقتصادها الرقمي خلال فترة من التضخم المرتفع والضغوط الاقتصادية الكلية الأوسع. وبنت رواندا بنية تحتية رقمية عامة بسرعة تفوق انتشار اتصال الأسر وامتلاك الأجهزة.
ولا يزال انتشار الإنترنت مهمًا. فلا يمكن لأي من هذه الأنظمة أن يواصل التوسع إلى ما لا نهاية دون اتصال ميسور التكلفة. لكن الاتصال هو الأساس لا الاقتصاد المكتمل.
وما يأتي بعده هو ما يبدأ عنده التمايز بين الدول.
هل يستطيع العميل الدفع؟
هل تستطيع شركة صغيرة تلقي تلك الدفعة دون معدات باهظة؟
هل تستطيع شركة إيجاد مهندسين وغيرهم من العاملين التقنيين محليًا؟
هل تستطيع الشركات معالجة البيانات وتخزينها قرب عملائها؟
هل يستطيع المواطنون التعامل مع الحكومة دون قضاء يوم كامل في التنقل بين المكاتب؟
هل تستطيع شركة ناشئة أن تجد مستثمرين يفهمون السوق؟
هل تستطيع الخدمات الرقمية الوصول إلى من لا يملكون سوى هواتف بسيطة، أو إلى من يحتاجون إلى مساعدة في استخدامها؟
تجيب كينيا ونيجيريا ومصر وجنوب إفريقيا والمغرب ورواندا عن هذه الأسئلة بطرق مختلفة، ولهذا فإن مجرد ترتيبها من الأعلى إلى الأدنى في انتشار الإنترنت سيُغفل معظم القصة.
فالاقتصاد الرقمي الإفريقي يُبنى عبر المدفوعات في سوق، والبنية التحتية السحابية في سوق أخرى، والخدمات المصدّرة في مكان آخر، والحكومة الرقمية في سوق رابعة. والدول التي يتكرر ظهورها في النقاشات حول المستقبل الرقمي للقارة أمضت عادةً سنوات في تطوير واحد أو أكثر من هذه الأنظمة حتى تمكنت الشركات والمستهلكون من البدء في البناء عليها.
وبالنسبة للشركات، يجعل ذلك المقارنة أكثر عملية من السؤال عن البلد «الأكثر رقمية».
فقد تجد شركة قائمة على مدفوعات المستهلكين كينيا أو نيجيريا مثيرتين للاهتمام بشكل خاص. وستنظر شركة تتعامل مع كميات كبيرة من بيانات الشركات أو البيانات الخاضعة للتنظيم عن كثب إلى جنوب إفريقيا. ويقدّم المغرب عرضًا مختلفًا لشركة تبحث عن فرق تكنولوجيا أو دعم متعددة اللغات تخدم عملاء دوليين. وتجمع مصر بين السكان والاتصال على نطاق قلّما تضاهيه أسواق أخرى، بينما تقدّم رواندا سوقًا أصغر قطعت فيها رقمنة الحكومة شوطًا بعيدًا بشكل خاص.
والإجابة تتغير بتغير النشاط.
وهذا يقودنا إلى السؤال التالي: ما الذي يجعل بلدًا إفريقيًا سوقًا جيدة للأعمال في المقام الأول؟
يمكن لاقتصاد رقمي قوي أن يجعل دخول البلد وخدمته أسهل، لكنه ليس سوى جزء واحد من القرار. فالسكان والقدرة الشرائية والبنية التحتية والتنظيم والخدمات اللوجستية والوصول الإقليمي وتكلفة الوصول الفعلي إلى العميل، كلها لا يزال يجب أن تتكامل.
