ما الدول الإفريقية صاحبة أكبر أسواق للتعليم الإلكتروني؟ تعرّف على جنوب إفريقيا ونيجيريا وكينيا والمغرب والعوامل التي تشكّل التعلم الرقمي في أنحاء إفريقيا.
التعليم الإلكتروني ليس شيئًا واحدًا.
فقد يكون طالبًا في المرحلة الثانوية في لاغوس يشاهد على هاتفه مقطع فيديو للتحضير لامتحان WAEC، أو طالبًا جامعيًا في كيب تاون يسجّل دخوله إلى بوابة تعليمية إلكترونية، أو موظفًا في بنك في نيروبي يُنهي دورة في الامتثال خلال استراحة الغداء. وقد يشمل جامعة تدفع ثمن نظام لإدارة التعلم، أو شركة تشتري تدريبًا مهنيًا لموظفيها، أو فردًا يدفع مقابل الوصول إلى دورة إلكترونية منظمة.
كل هذه الأنشطة تقع ضمن اقتصاد التعليم الإلكتروني الأوسع، لكن الأشخاص الذين يستخدمونها، والمؤسسات التي تدفع مقابلها، والتقنيات التي تقدّمها، قد تكون مختلفة جدًا.
وهذا مهم عند النظر في حجم سوق التعليم الإلكتروني في إفريقيا.
وفقًا لمجموعة IMARC، بلغت قيمة سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية 3.68 مليار دولار في 2025، ومن المتوقع أن تصل إلى 7.77 مليار دولار بحلول 2034، بمعدل نمو سنوي مركّب قدره 8.41% بين عامي 2026 و2034.
والسوق أيضًا متمركزة في عدد قليل من الدول.
فقد استحوذت جنوب إفريقيا ونيجيريا وكينيا على 72% من إيرادات التعليم الإلكتروني في إفريقيا في 2025، وفقًا لـIMARC. وكانت حصة جنوب إفريقيا 36%، ونيجيريا 20.4%، وكينيا 15.6%. وتلاها المغرب بنسبة 12.8%، بينما بلغت حصة تونس 8.6%.
تثير هذه الأرقام سؤالًا بديهيًا: لماذا تستحوذ هذه الدول على هذا القدر من السوق؟
الإجابة لا تتعلق بعدد الطلاب وحده بقدر ما تتعلق بما يحيط بهم. فإمكانية الوصول إلى الإنترنت، وتقنيات الهاتف المحمول، والجامعات، وتدريب الشركات، وشركات التكنولوجيا، وإنفاق الأسر، وقدرة المؤسسات على دفع تكاليف التعلم الرقمي، كلها تشكّل حجم سوق التعليم الإلكتروني.
وقد طوّرت كل دولة من الدول الرائدة مزيجًا مختلفًا من هذه العوامل.
ما الذي تقيسه سوق التعليم الإلكتروني فعلًا؟
في هذا القسم
ولا تحصي كل من شاهد يومًا مقطعًا تعليميًا، أو نزّل كتابًا دراسيًا، أو استخدم الإنترنت للبحث عن شيء للمدرسة.
من المفيد فهم معنى أرقام السوق قبل المقارنة بين الدول.
عندما تضع IMARC قيمة بالدولار لسوق التعليم الإلكتروني في إفريقيا، فإنها تقيس الإيرادات التي يولّدها قطاع التعليم الإلكتروني. ولا تحصي كل من شاهد يومًا مقطعًا تعليميًا، أو نزّل كتابًا دراسيًا، أو استخدم الإنترنت للبحث عن شيء للمدرسة.
وتقسّم IMARC السوق إلى ثلاث فئات منتجات رئيسية: المحتوى الجاهز، والخدمات، والمنصات.
يشمل المحتوى الجاهز مواد التعلم الرقمية المعدّة مسبقًا، مثل الدورات الإلكترونية والدروس المصورة والكتب الدراسية الرقمية. أما المنصات فهي أنظمة البرمجيات المستخدمة لتقديم التعلم وإدارته ومتابعته. وتغطي الخدمات مجالات مثل التنفيذ والدعم والاستشارات وغيرها من الأعمال اللازمة لإنشاء أنظمة التعلم الرقمي أو تشغيلها.
في 2025، استحوذ المحتوى الجاهز على 41% من سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية، ليكون أكبر الشرائح. وبلغت حصة الخدمات 33.2%، بينما مثّلت المنصات 25.8%.
ويمكن أيضًا النظر إلى السوق من زاوية الأشخاص والمؤسسات الذين يستخدمون هذه المنتجات. فقد استحوذ التعليم ما بعد الثانوي على 38% من السوق في 2025، يليه تدريب الشركات والجهات الحكومية بنسبة 30.6%. وبلغت حصة التعليم المدرسي (من الروضة حتى الثانوية) 21.4%، بينما شكّلت الاستخدامات الأخرى نسبة الـ10% المتبقية.
وهذا يساعد على تفسير لماذا لا يخبرنا عدد مستخدمي الإنترنت في بلد ما تلقائيًا بحجم قطاع التعليم الإلكتروني فيه.
فالطالب الذي يشاهد دروس رياضيات مجانية على يوتيوب يشارك في التعلم الرقمي، لكن هذا النشاط لا يولّد بالضرورة إيرادات لشركة تعليم إلكتروني. أما جامعة تشتري منصة تعليمية رقمية، أو شركة تدفع مقابل تدريب موظفيها، أو طالب يشترك في خدمة منظمة للتحضير للامتحانات، فكلها تخلق نوعًا مختلفًا من النشاط الاقتصادي.
ولذلك تميل الدول صاحبة أكبر أسواق التعليم الإلكتروني إلى أن تكون دولًا يتوفر فيها الاتصال إلى جانب مؤسسات وشركات ومستهلكين قادرين على الدفع مقابل التعلم الرقمي.
وجنوب إفريقيا هي المثال الأوضح.
جنوب إفريقيا: رائدة السوق
في هذا القسم
إذ يدفع أصحاب العمل في جنوب إفريقيا ممن تتجاوز كتلة رواتبهم الحد المعني ضريبة تنمية المهارات (Skills Development Levy) بنسبة 1% من الأجور الخاضعة لها.
استحوذت جنوب إفريقيا على 36% من سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية في 2025، لتكون صاحبة أكبر حصة بين الدول الإفريقية بفارق كبير.
وتعزو IMARC مكانة جنوب إفريقيا إلى عوامل منها بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وإنفاق الشركات على التعلم والتطوير، ومنظومة تكنولوجيا التعليم (EdTech) الراسخة فيها.
ويمنح مستوى الوصول إلى الإنترنت في البلاد التعليمَ الرقمي جمهورًا واسعًا. فقد قدّرت DataReportal أن عدد مستخدمي الإنترنت في جنوب إفريقيا بلغ 51.7 مليون مستخدم في أكتوبر 2025، أي 79.6% من السكان.
وهذه نقطة انطلاق مختلفة جدًا عن بلد لا يزال معظم سكانه غير متصلين بالإنترنت. فمقدّم خدمات تعليمية يعمل في جنوب إفريقيا يمكنه الوصول إلى نسبة كبيرة من السكان عبر القنوات الرقمية، بينما تستطيع الجامعات وأصحاب العمل بناء أنظمة إلكترونية وهم يعلمون أن شريحة كبيرة من طلابهم وموظفيهم متصلة بالإنترنت بالفعل.
ولدى جنوب إفريقيا أيضًا ما يسبق الهواتف الذكية والإنترنت عريض النطاق: تاريخ طويل من التعليم عن بُعد.
فقد بدأت جامعة جنوب إفريقيا، المعروفة باسم يونيسا (Unisa)، بإرسال المحاضرات إلى طلابها بالبريد عام 1947. وتطور نموذجها على مدى عقود عدة، ليشمل في النهاية أشكالًا إلكترونية وعبر الإنترنت من التعلم. وتصف يونيسا نفسها اليوم بأنها أكبر مؤسسة للتعليم المفتوح عن بُعد في إفريقيا.
وهذا التاريخ مهم لأن التعليم عن بُعد ينطوي على ما هو أكثر بكثير من تقديم الدرس.
فالجامعة التي تدرّس طلابًا غير حاضرين جسديًا تحتاج إلى أنظمة للتسجيل، وإدارة المقررات، والتقييم، والدعم الأكاديمي، والتواصل، والامتحانات، والاعتماد. ويجب أن تعمل هذه الأنظمة على نطاق واسع ولفترات طويلة.
وتعني خبرة جنوب إفريقيا في التعليم عن بُعد أن كثيرًا من مؤسساتها كانت تتعامل بالفعل مع هذه المسائل قبل أن يصبح الإنترنت محوريًا في التعليم.
ولدى البلاد أيضًا نظام رسمي لتنمية المهارات في أماكن العمل يسهم في الطلب على التدريب.
إذ يدفع أصحاب العمل في جنوب إفريقيا ممن تتجاوز كتلة رواتبهم الحد المعني ضريبة تنمية المهارات (Skills Development Levy) بنسبة 1% من الأجور الخاضعة لها. وتدعم هذه الضريبة تنمية المهارات والتدريب عبر نظام تنمية المهارات في البلاد. وهي ليست ضريبة على التعليم الإلكتروني، ولا يُلزم أصحاب العمل بإنفاقها تحديدًا على الدورات الإلكترونية، لكن النظام الأوسع يخلق إطارًا رسميًا حول التدريب في أماكن العمل.
وهذا مهم لأن تدريب الشركات والجهات الحكومية يشكّل جزءًا كبيرًا من اقتصاد التعليم الإلكتروني في إفريقيا. وتقدّر IMARC أن هذه الشريحة استحوذت على 30.6% من إيرادات التعليم الإلكتروني في القارة في 2025.
وبذلك تجتمع في جنوب إفريقيا عدة مكونات للسوق تعمل معًا: عدد كبير من السكان المتصلين، وجامعات ذات خبرة طويلة في التعليم عن بُعد، ونظام رسمي لتنمية المهارات، واقتصاد شركات كبير الحجم، وقطاع تكنولوجي راسخ.
والنتيجة سوق للتعليم الإلكتروني تمتد إلى ما هو أبعد من الطلاب الأفراد الذين يشترون الدورات. فالجامعات وأصحاب العمل وغيرهم من المؤسسات يدفعون أيضًا مقابل منتجات التعلم الرقمي وخدماته.
نيجيريا: جمهور ضخم ومجال واسع للنمو
في هذا القسم
وهكذا تتشكل السوق النيجيرية بفعل جمهورها المحتمل الهائل والظروف العملية التي يصل فيها ذلك الجمهور إلى التعليم.
استحوذت نيجيريا على 20.4% من سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية في 2025، لتكون ثاني أكبر سوق وطنية في القارة.
وأكبر ميزة لديها هي الحجم.
فقد قدّر صندوق الأمم المتحدة للسكان (UNFPA) عدد سكان نيجيريا بنحو 237.5 مليون نسمة في 2025، ما يجعلها أكثر دول إفريقيا سكانًا. ولديها أيضًا واحد من أصغر المجتمعات سنًا في العالم، إذ إن أكثر من نصف سكانها دون سن الخامسة والعشرين وفقًا لبيانات الصندوق السكانية.
وهذا يخلق سوقًا تعليمية هائلة حتى قبل التفكير في التعلم الرقمي.
ففي كل عام، يمر ملايين الشباب النيجيريين بالتعليم الابتدائي والثانوي، ويخوضون الامتحانات الوطنية، ويتقدمون إلى الجامعات، ويلتحقون بالتدريب المهني، أو يبحثون عن سبل لتطوير مهاراتهم خارج نظام التعليم الرسمي.
وقد أضاف الإنترنت طبقة أخرى إلى هذه السوق.
فقد قدّرت DataReportal أن عدد مستخدمي الإنترنت في نيجيريا بلغ 109 ملايين مستخدم في أكتوبر 2025، أي 45.5% من السكان. وهذا الرقم مهم لأنه يمنح نيجيريا واحدًا من أكبر أعداد السكان المتصلين بالإنترنت في إفريقيا، رغم أن أكثر من نصف سكانها لا يزالون غير متصلين.
وهذا يخلق سوقًا تجمع سمتين في آن واحد: هناك بالفعل جمهور رقمي ضخم، ولا يزال هناك عدد كبير من السكان يمكن أن ينضموا إلى ذلك الجمهور مع توسّع الاتصال.
ويجري جزء كبير من هذا الوصول عبر الهاتف المحمول.
إذ يعتمد النيجيريون اعتمادًا كبيرًا على الهواتف الذكية للوصول إلى الإنترنت، وقد واصل استهلاك بيانات الهاتف المحمول ارتفاعه. وأظهرت أرقام هيئة الاتصالات النيجيرية المنشورة في يناير 2026 أن الاستهلاك الوطني للبيانات ارتفع بنحو 35% في 2025، ليبلغ إجماليًا سنويًا متوقعًا يتجاوز 13.2 مليون تيرابايت.
وبالنسبة لمقدمي التعليم الإلكتروني، يغيّر الوصول عبر الهاتف المحمول طريقة تصميم المنتجات.
فالمنصة الموجهة للمتعلمين النيجيريين لا يمكنها افتراض أن كل طالب يملك حاسوبًا محمولًا واتصالًا مستقرًا عريض النطاق وبيانات غير محدودة. فجودة الفيديو، وحجم الملفات، وإمكانية الوصول دون اتصال، وخيارات الدفع، والقدرة على استخدام الدورة على هاتف ذكي عادي، كلها قد تحدد ما إذا كان الشخص قادرًا على إكمال الدرس.
ويخلق نظام التعليم نفسه أيضًا طلبًا قويًا.
فلدى نيجيريا عدد كبير من السكان يتنافسون على مقاعد وموارد محدودة في التعليم الرسمي. والطلاب الذين يستعدون لامتحانات مثل WAEC وJAMB لديهم سبب واضح بشكل خاص للدفع مقابل مواد تعليمية إضافية: فهناك امتحان محدد، ومنهج واضح، ونتيجة يسعون إليها.
وقد أتاح ذلك المجال لشركات محلية لبناء منتجات تتمحور حول التعليم النيجيري.
فمنصة Tutorial.ng، على سبيل المثال، تقدم التحضير لامتحانات منها WAEC وNECO وJAMB. وعرضها مرتبط بامتحانات يعرفها الطلاب النيجيريون بالفعل، لا بوعد عام بـ«التعلم عبر الإنترنت».
ويساعد هذا التمييز على تفسير أهمية المعرفة المحلية في تكنولوجيا التعليم.
فقد تقدّم منصة دولية مواد تعليمية ممتازة ومع ذلك تخفق في السوق إذا لم يتوافق محتواها مع المنهج المحلي، أو بنية الامتحانات، أو التقويم الدراسي، أو عادات التعلم. فالطالب النيجيري الذي يستعد لامتحان WAEC لا يبحث عن مجرد دورة إلكترونية، بل عن مواد تساعده على التحضير لامتحان بعينه ضمن نظام تعليمي بعينه.
وهكذا تتشكل السوق النيجيرية بفعل جمهورها المحتمل الهائل والظروف العملية التي يصل فيها ذلك الجمهور إلى التعليم.
فالبلد لديه الناس والطلب. والفرصة أمام شركات التعليم الإلكتروني تكمن في جعل التجربة ميسورة التكلفة وموثوقة بما يكفي لخدمتهم على نطاق واسع.
كينيا: حيث تلتقي تكنولوجيا الهاتف المحمول بالتعليم
في هذا القسم
ويبدو هذا النوع من المنتجات منطقيًا في سوق يتحسن فيها الاتصال لكن لا يملك فيها كل متعلم الجهاز أو الاتصال نفسه.
استحوذت كينيا على 15.6% من سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية في 2025، لتحتل المرتبة الثالثة بعد جنوب إفريقيا ونيجيريا. كما تصنّف IMARC كينيا بوصفها السوق الأسرع نموًا في تحليلها لإفريقيا.
وعدد سكان كينيا أقل بكثير من نيجيريا، وعدد مستخدمي الإنترنت فيها أقل أيضًا. فقد قدّرت DataReportal أن عدد مستخدمي الإنترنت في كينيا بلغ 27.4 مليون مستخدم في يناير 2025، أي نحو 48% من السكان.
ومع ذلك، أمضت كينيا سنوات في تطوير اقتصاد قائم على تكنولوجيا الهاتف المحمول.
والمثال الأوضح هو M-Pesa، التي أُطلقت في كينيا عام 2007 وأصبحت واحدة من أشهر خدمات الأموال عبر الهاتف المحمول في العالم. وقد غيّرت طريقة إرسال الناس للأموال، ودفع الفواتير، وتلقي المدفوعات، وإجراء المعاملات المالية اليومية.
وأهمية ذلك للتعليم الإلكتروني لا تكمن في أن الأموال عبر الهاتف تُنتج تلقائيًا متعلمين عبر الإنترنت. بل الأهم أن كينيا مرت بفترة طويلة استُخدمت فيها الهواتف المحمولة في أنشطة مهمة كانت تتطلب في السابق أماكن مادية أو بنية تحتية مالية تقليدية.
وقد أثّرت تلك البيئة في طريقة تعامل شركات التكنولوجيا الكينية مع الخدمات الرقمية، بما فيها التعليم.
وتقدّم شركة Eneza Education مثالًا مفيدًا.
فقد قدّمت منصتها Shupavu291 تعلمًا قائمًا على المنهج الدراسي عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) وخدمة USSD، ما أتاح للمتعلمين الوصول إلى المحتوى التعليمي باستخدام هواتف محمولة بسيطة دون الحاجة إلى هاتف ذكي أو اتصال عريض النطاق. كما طوّرت الشركة نسخًا لمنتجاتها على الويب وفي التطبيقات.
ويبدو هذا النوع من المنتجات منطقيًا في سوق يتحسن فيها الاتصال لكن لا يملك فيها كل متعلم الجهاز أو الاتصال نفسه.
كما يُظهر سمة مهمة لتكنولوجيا التعليم الإفريقية على نطاق أوسع: فالتقنية المستخدمة لتقديم التعليم لا يجب أن تشبه دائمًا الفصل الدراسي الإلكتروني التقليدي.
فالمتعلم لا يحتاج بالضرورة إلى حاسوب محمول ومحاضرة مصورة واتصال عالي السرعة للمشاركة في التعليم الرقمي. وفي بعض الظروف، قد يكون درس عبر الرسائل النصية، أو اختبار قصير عبر USSD، أو تطبيق خفيف على الهاتف، أكثر فائدة لأنه يناسب التقنية التي يملكها المتعلم بالفعل.
وطوّرت كينيا أيضًا منظومة مهمة للتكنولوجيا والشركات الناشئة.
فقد قدّر تقرير e-Conomy Africa الصادر عام 2020 عن غوغل ومؤسسة التمويل الدولية أن القارة كانت تضم نحو 690,000 مطوّر برمجيات محترف، يتركّز أكثر من نصفهم في مصر وكينيا والمغرب ونيجيريا وجنوب إفريقيا. وقُدّر عدد المطورين المحترفين في كينيا آنذاك بنحو 60,000.
وتعود هذه الأرقام إلى عام 2020، لذا فهي تقدّم سياقًا تاريخيًا لا إحصاءً حاليًا. لكنها تُظهر المكانة التي كانت كينيا قد رسّختها بالفعل في قطاع التكنولوجيا الإفريقي.
وقد منح هذا المزيج من انتشار الهاتف المحمول والقدرات التكنولوجية شركاتِ تكنولوجيا التعليم الكينية مجالًا لتجربة منتجات تتكيف مع واقع السوق، بدلًا من انتظار أن يحصل كل متعلم على المستوى نفسه من البنية التحتية.
المغرب: من أكثر الشعوب اتصالًا في إفريقيا
في هذا القسم
والفرصة المتبقية هي تحويل مزيد من هذا النشاط الرقمي إلى تعلم منظم، ثم في نهاية المطاف إلى تعلم مدفوع.
يقدّم المغرب صورة مختلفة عن الأسواق الثلاث الرائدة.
فلدى البلاد مستوى مرتفع على نحو استثنائي من الوصول إلى الإنترنت. إذ قدّرت DataReportal أن 92.2% من سكان المغرب كانوا يستخدمون الإنترنت في 2025، بنحو 35.5 مليون مستخدم في أكتوبر 2025.
وبالنسبة لبلد يبلغ عدد سكانه نحو 38 مليون نسمة، فهذا مستوى لافت من الاتصال.
ومع ذلك، استحوذ المغرب على 12.8% من إيرادات التعليم الإلكتروني في إفريقيا في 2025، وفقًا لـIMARC، ما وضعه خلف جنوب إفريقيا ونيجيريا وكينيا.
ويعود الفرق إلى ما يقيسه كل من الرقمين.
فمعدل انتشار الإنترنت يخبرنا بعدد الأشخاص القادرين على الوصول إلى الإنترنت. أما إيرادات سوق التعليم الإلكتروني فتخبرنا بحجم الأموال التي تولّدها منتجات التعليم الرقمي وخدماته.
ومن ثم يمكن لبلد أن يكون لديه عدد ضخم جدًا من السكان المتصلين دون أن يصبح كل مستخدم للإنترنت عميلًا يدفع مقابل التعليم الإلكتروني.
لقد حلّ المغرب بالفعل جزءًا كبيرًا من مسألة الوصول الأساسي. والفرصة التجارية تكمن في مرحلة أبعد من السلسلة، في تطوير الدورات الرقمية ومنصات التعلم والأنظمة المؤسسية والتدريب المهني واعتمادها.
ولدى البلاد أيضًا قاعدة كبيرة من الكفاءات التكنولوجية. فقد قدّرت أبحاث غوغل ومؤسسة التمويل الدولية لعام 2020 أن المغرب كان يضم نحو 45,000 مطوّر برمجيات محترف، ما وضعه بين الدول الإفريقية الخمس التي ضمّت معًا أكثر من نصف المطورين المحترفين في القارة.
وهذا يجعل المغرب سوقًا مثيرة للاهتمام لأن الظروف الرقمية الأساسية قوية بالفعل.
فهناك عدد كبير من السكان المتصلين ومنظومة تكنولوجية راسخة. والفرصة المتبقية هي تحويل مزيد من هذا النشاط الرقمي إلى تعلم منظم، ثم في نهاية المطاف إلى تعلم مدفوع.
وتقدّم تونس مقارنة مفيدة أخرى.
فقد قدّرت DataReportal أن 84.3% من سكان تونس كانوا متصلين بالإنترنت في أكتوبر 2025، بنحو 10.4 مليون مستخدم. وتقدّر IMARC أن تونس استحوذت على 8.6% من إيرادات التعليم الإلكتروني في إفريقيا في 2025.
ومثل المغرب، تُظهر تونس أن ارتفاع معدل انتشار الإنترنت ليس إلا جزءًا من القصة.
فالسكان المتصلون يمنحون مقدمي التعليم جمهورًا. لكنهم لا يحددون عدد الجامعات التي ستشتري أنظمة التعلم الرقمي، ولا عدد الشركات التي ستدفع مقابل التدريب الإلكتروني، ولا عدد الأسر التي ستشتري الدورات، ولا حجم قطاع تكنولوجيا التعليم الأوسع.
فتلك القرارات تتشكّل بفعل نظام التعليم، ودخل الأسر، ومشتريات المؤسسات، وتوافر المنتجات المناسبة، واستعداد الناس للدفع مقابلها.
بقية إفريقيا لا تنطلق من النقطة نفسها
في هذا القسم
فسوق التعليم الإلكتروني الإفريقية تعمل بالإنجليزية والفرنسية والعربية والبرتغالية ومئات اللغات الإفريقية.
قد يجعل الاقتصار على النظر إلى الدول الأربع السابقة سوقَ التعليم الإلكتروني الإفريقية تبدو أكثر تمركزًا مما هي عليه فعلًا.
ففي القارة أكثر من 50 دولة أخرى، تنطلق من مستويات مختلفة جدًا من الاتصال والبنية التحتية التعليمية والقدرة الشرائية.
فمصر، على سبيل المثال، لديها عدد كبير من السكان، ومنظومة جامعية واسعة، وواحد من أكبر المجتمعات التكنولوجية في إفريقيا. ولدى غانا اقتصاد رقمي متنامٍ وسوق تعليمية كبيرة ناطقة بالإنجليزية. واستثمرت رواندا بكثافة في البنية التحتية الرقمية والخدمات العامة القائمة على التكنولوجيا. وتطوّر دول مثل السنغال وساحل العاج أسواقًا رقمية في غرب إفريقيا الناطق بالفرنسية، بينما تتفاوت مستويات الاتصال والقدرات المؤسسية بين دول الجنوب الإفريقي.
ولا يلزم أن تشبه أسواق هذه الدول سوق جنوب إفريقيا كي تنمو.
ففي بعض الدول، قد تكون الجامعات أقوى سوق أولية لمنصات التعلم. وفي دول أخرى، قد يخلق التدريب المهني طلبًا أكبر. وقد يكون التحضير للامتحانات مهمًا بشكل خاص في الدول التي يواجه فيها الطلاب امتحانات وطنية تنافسية، بينما قد يكون التعلم القائم أولًا على الهاتف المحمول أنسب حيث تنتشر الهواتف الذكية ويظل الإنترنت الثابت عريض النطاق محدودًا.
واللغة مهمة أيضًا.
فسوق التعليم الإلكتروني الإفريقية تعمل بالإنجليزية والفرنسية والعربية والبرتغالية ومئات اللغات الإفريقية. ولا يمكن ببساطة ترجمة دورة أُعدّت لجمهور نيجيري ناطق بالإنجليزية إلى الفرنسية وافتراض أنها ستنجح في السنغال أو ساحل العاج. فهياكل المناهج وأنظمة الامتحانات والتوقعات الثقافية المتعلقة بالتعليم تختلف أيضًا.
وهذا أحد الأسباب التي تمكّن شركات تكنولوجيا التعليم المحلية من منافسة منصات دولية أكبر بكثير. فقد تكون مواردها أقل، لكنها قادرة على البناء حول نظام تعليمي بعينه وفهم الناس الذين يستخدمونه.
لماذا لا يحدد عدد السكان وحده أكبر سوق
في هذا القسم
وقد يدفع الأفراد مقابل التحضير للامتحانات أو المؤهلات المهنية أو الدورات التي تساعدهم على تحسين فرصهم في العمل.
من المغري النظر إلى ترتيب الدول الإفريقية حسب عدد السكان وافتراض أن الدول الأكبر ينبغي أن تمتلك تلقائيًا أكبر قطاعات التعليم الإلكتروني.
لكن أرقام السوق تُظهر لماذا لا يصح ذلك.
فنيجيريا هي الأكبر سكانًا بفارق كبير بين الأسواق الثلاث الرائدة، لكن جنوب إفريقيا تولّد حصة أكبر من إيرادات التعليم الإلكتروني. وعدد سكان المغرب أقل من كلا البلدين، ومع ذلك فإن أكثر من تسعة من كل عشرة مغاربة متصلون بالإنترنت.
والفرق يكمن في النشاط الاقتصادي الذي يدور حول التعلم الرقمي.
فالبلد يحتاج إلى أشخاص قادرين على الوصول إلى المنتجات الرقمية، لكنه يحتاج أيضًا إلى مؤسسات ومستهلكين لديهم أسباب للدفع مقابلها.
فقد تشتري الجامعات أنظمة إدارة التعلم ومحتوى المقررات الرقمية. وقد تدفع الشركات مقابل تدريب الموظفين ودورات الامتثال والتطوير المهني. وقد تتعاقد الحكومات على منصات لتدريب القطاع العام. وقد يدفع الأفراد مقابل التحضير للامتحانات أو المؤهلات المهنية أو الدورات التي تساعدهم على تحسين فرصهم في العمل.
ويتغير التوازن بين هؤلاء المشترين من بلد إلى آخر.
ولهذا أيضًا يستحق تدريب الشركات والجهات الحكومية مزيدًا من الاهتمام عند الحديث عن سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية. فالطلاب غالبًا هم المستخدمون الأكثر ظهورًا للتعليم الرقمي، لكنهم ليسوا العملاء الوحيدين.
فبنكٌ يدفع مقابل تدريب 10,000 موظف على الامتثال يمكن أن يولّد نوعًا مختلفًا تمامًا من إيرادات التعليم الإلكتروني مقارنة بـ10,000 فرد يشاهدون مقاطع تعليمية مجانية.
والأمر نفسه ينطبق على الجامعات.
فجامعة تضم عشرات الآلاف من الطلاب يمكن أن تصبح عميلًا رئيسيًا لنظام إدارة التعلم (LMS)، وأدوات التقييم الرقمي، وبرمجيات الفصول الافتراضية، ومكتبات المحتوى، والخدمات ذات الصلة. وقد لا يدفع الطلاب أبدًا بشكل فردي لمزوّد المنصة، لكن المؤسسة تصبح مشتريًا مهمًا.
ويساعد هذا الجانب المؤسسي من التعليم الإلكتروني على تفسير تقدّم جنوب إفريقيا.
ما الذي تخبرنا به جنوب إفريقيا ونيجيريا وكينيا والمغرب
في هذا القسم
فقد أمضت البلاد سنوات في بناء خدمات حول الهاتف، وطوّرت شركات تكنولوجيا التعليم فيها منتجات تعكس تلك البيئة.
تقدّم الأسواق الأربع أربع طرق مختلفة للنظر إلى التعليم الرقمي في إفريقيا.
فقوة جنوب إفريقيا تأتي من الجمع بين الاتصال والمؤسسات. إذ تمتلك جامعاتها خبرة طويلة في التعليم عن بُعد، ويخلق اقتصاد شركاتها طلبًا على التدريب في أماكن العمل، ونسبة كبيرة من سكانها متصلة بالإنترنت.
وقوة نيجيريا تكمن في حجمها. فلدى البلاد عدد هائل من السكان، وشباب متعطش للتعليم، وأكثر من 100 مليون مستخدم للإنترنت. ويمكن لسوقها أن تدعم منتجات تستهدف احتياجات محددة جدًا، من التحضير للامتحانات إلى التطوير المهني. والتحدي هو الوصول إلى الناس بتكلفة ميسورة في بلد لا يزال أكثر من نصف سكانه غير متصلين، وحيث يمكن للكهرباء وتكلفة البيانات وتوافر الأجهزة أن تؤثر في طريقة تعلم الناس.
أما ميزة كينيا فترتبط ارتباطًا وثيقًا باقتصادها القائم على الهاتف المحمول. فقد أمضت البلاد سنوات في بناء خدمات حول الهاتف، وطوّرت شركات تكنولوجيا التعليم فيها منتجات تعكس تلك البيئة. وتُظهر تجربتها أن التعلم الرقمي لا يجب أن يبدأ بأجهزة باهظة الثمن واتصالات عالية السرعة.
وقد حقق المغرب بالفعل مستوى الاتصال الذي لا تزال كثير من الدول الإفريقية الأخرى تسعى إليه. وفرصته التالية تتعلق بدرجة أقل بربط الناس بالإنترنت، وبدرجة أكبر بتوسيع الاستخدام التجاري والمؤسسي لهذا الاتصال في خدمة التعليم.
وهذه الفروق مفيدة لكل من ينظر إلى فرص التعليم الإلكتروني في إفريقيا لأنها تُظهر لماذا لا يمكن التعامل مع القارة بوصفها سوقًا واحدة متجانسة.
فالشركة التي تدخل جنوب إفريقيا قد تبيع لجامعات وشركات راسخة تفهم التعلم الرقمي بالفعل.
والشركة التي تدخل نيجيريا قد تجد قاعدة مستهلكين محتملين أكبر بكثير، لكن عليها أن تصمم منتجاتها بعناية مراعيةً بيانات الهاتف المحمول وتوافر الأجهزة والقدرة على تحمّل التكاليف.
وفي كينيا، يمكن للمنتجات القائمة أولًا على الهاتف المحمول أن تنسجم بشكل طبيعي مع اقتصاد تبنّى بالفعل الخدمات المعتمدة على الهاتف.
وفي المغرب، قد يعمل مقدّم الخدمة بين مستهلكين متصلين بدرجة عالية بالفعل، لكنهم لا يزالون يقررون أي أشكال التعلم عبر الإنترنت تستحق الدفع مقابلها.
قد تكون التكنولوجيا متشابهة في الأسواق الأربع. لكن ظروف السوق ليست كذلك.
إلى أين تتجه سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية
في هذا القسم
وحتى الآن، تتصدر جنوب إفريقيا ونيجيريا وكينيا بوضوح من حيث إيرادات السوق، إذ تستحوذ معًا على 72% من سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية وفق تقديرات IMARC لعام 2025.
تتوقع IMARC أن تتضاعف سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية بأكثر من الضعف، من 3.68 مليار دولار في 2025 إلى 7.77 مليار دولار بحلول 2034.
وسيحدث هذا النمو بالتوازي مع تحوّل أكبر بكثير في طريقة وصول الأفارقة إلى المعلومات والتعليم والفرص المهنية.
فعدد المتصلين بالإنترنت لا يزال يتزايد في معظم أنحاء القارة. وتزداد أهمية الأجهزة المحمولة في الحياة اليومية، بينما تزداد الجامعات وأصحاب العمل والحكومات ارتياحًا لاستخدام الأنظمة الرقمية في التعليم والتدريب.
وفي الوقت نفسه، أصبحت العوائق أوضح.
فالمتعلم لا يستطيع الاستفادة من دورة إلكترونية لا يقدر على تحمّل تكلفة الوصول إليها. والجامعة لا تستطيع نقل تدريسها إلى الإنترنت بنجاح دون الأنظمة والأشخاص اللازمين لدعم الطلاب. والشركة لا تستطيع ببساطة شراء منصة وتوقّع أن يستخدمها الموظفون إذا لم يكن التدريب ملائمًا لعملهم. والدورة المبنية على منهج بلد ما قد تكون قليلة القيمة لطالب يستعد لنظام امتحانات مختلف تمامًا.
ولذلك ستنطوي المرحلة التالية من التعليم الإلكتروني في إفريقيا على ما هو أكثر من وضع مزيد من الدورات على الإنترنت.
ستنطوي على بناء منتجات تراعي كيف يعيش الناس ويتعلمون فعلًا في الأسواق المختلفة.
فجنوب إفريقيا لديها بالفعل قاعدة مؤسسية عميقة. ونيجيريا لديها جمهور محتمل هائل. وكينيا رسّخت عادات قوية حول تكنولوجيا الهاتف المحمول. والمغرب بلغ مستوى من الاتصال لا يزال معظم القارة يسعى إليه.
وستطوّر دول أخرى مزيجها الخاص.
وهذا ما يجعل سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية جديرة بالمتابعة. فالفرصة ليست ببساطة أن مئات الملايين من الأفارقة شباب أو متصلون بالإنترنت أو مهتمون بالتعليم، بل إن دولًا مختلفة تطوّر ظروفًا مختلفة يمكن أن يصبح فيها التعلم الرقمي مفيدًا وميسّرًا ومجديًا تجاريًا.
وحتى الآن، تتصدر جنوب إفريقيا ونيجيريا وكينيا بوضوح من حيث إيرادات السوق، إذ تستحوذ معًا على 72% من سوق التعليم الإلكتروني الإفريقية وفق تقديرات IMARC لعام 2025. ويليها المغرب وتونس، بينما تطوّر عدة أسواق أخرى منظوماتها الخاصة للتعليم الرقمي.
السوق تنمو، لكن الجانب المثير للاهتمام هو مدى اختلاف الشكل الذي يتخذه هذا النمو من بلد إلى آخر.
