لماذا تقيّمين نفسك أقل مما تستحقين

استطلعت شركة KPMG آراء 750 مديرة تنفيذية على بُعد درجة أو درجتين من الإدارة العليا في أكثر من 150 مؤسسة رائدة.

لم يكنّ نساءً في بداية مسيرتهن.

بل كنّ قائدات حصلن بالفعل على ترقيات، وأُوكلت إليهن ميزانيات وفرق واستراتيجيات وقرارات كبرى. وكثيرات منهن رشّحهن رؤساؤهن التنفيذيون للمشاركة في الدراسة.

ومع ذلك، قالت 75 في المئة منهن إنهن عانين من متلازمة المحتال في مرحلة ما من مسيرتهن المهنية.

كانت هؤلاء نساءً قررت مؤسساتهن بالفعل أنهن يستحققن مكانهن. وكثيرات منهن يملكن سنوات من النتائج القابلة للقياس. ومع ذلك، ظلت أغلبية كبيرة تتساءل عما إذا كنّ قد استحققن مكانهن فعلاً.

وقالت أكثر من النصف، 56 في المئة، إنهن يخشين ألا يرتقين إلى توقعات الآخرين.

وقالت 47 في المئة إن هذا الشعور نابع من بلوغ مستوى من النجاح لم يتوقعن قط أن يبلغنه.

هذان الرقمان كاشفان حين تقرئينهما معاً.

فكثير من هؤلاء النساء يملكن أدلة على قدراتهن أكثر من أي شخص تقريباً من حولهن.

المشكلة أن النجاح نفسه يتحول بطريقة ما إلى شيء يحتاج إلى تبرير بدلاً من أن يكون شيئاً يُتقبَّل. فبدلاً من أن يثبت أنهن يستحققن مكانهن، قد يبدو كل إنجاز جديد شيئاً عليهن الآن مواصلة تبريره.

وكلما صعدن أعلى، ازداد خوفهن من أن يقرر أحدهم في النهاية أنهن لم يستحققن الوصول إلى هناك أصلاً.

وأظهر الاستطلاع أيضاً أن هؤلاء النساء يدركن أن الأمر ليس معاناة شخصية تخصهن وحدهن.

فقد رأت خمس وثمانون في المئة أن متلازمة المحتال تؤثر في النساء في الشركات الأمريكية أكثر مما تؤثر في الرجال.

ورأت إحدى وثمانون في المئة أن النساء يفرضن على أنفسهن ضغطاً أكبر من الرجال كي لا يفشلن.

بعبارة أخرى، يرى من يعيشون هذه التجربة النمطَ الأوسع بالوضوح نفسه الذي يراه الباحثون الذين يدرسونه. إنهن يعرفن أن الأمر أكبر من الشخصية الفردية.

وبالنسبة لأكثر من نصفهن، تُرجم هذا الشك إلى العمل بجهد يفوق الحاجة، وتحمّل مسؤوليات إضافية، وقول "نعم" أكثر، ومحاولة الهروب من شعور لا يبدو أن الإنجاز وحده يُرضيه تماماً.

أُجريت معظم الأبحاث حول التقييم الذاتي ومتلازمة المحتال في أمريكا الشمالية وأوروبا. ولا تملك أفريقيا بعد العمق البحثي نفسه في هذه المسألة تحديداً. لكن دراسات أوسع حول بيئات العمل في القارة تشير إلى اتجاه مشابه. فأبحاث Deloitte في جنوب أفريقيا، على سبيل المثال، تُظهر أن النساء يُبلغن عن أعباء عمل أثقل ومسؤوليات رعاية أكبر وتراجع في التفاؤل بشأن مسيرتهن المهنية. لا تخلق هذه الضغوط الشك في الذات وحدها، لكنها قد تعززه، فتجعل من الصعب على النساء رؤية إنجازاتهن بالوضوح الذي تشير إليه الأدلة.

ما ليس هذا المقال

ليس هذا مقالاً آخر يطلب منك ببساطة أن تكوني أكثر ثقة. تلك النصيحة تبدو لطيفة، لكنها لم تحل المشكلة قط. فالثقة ليست شيئاً يمكن تصنيعه بترديد كلمات مشجعة لنفسك، بل تنمو حين تسمحين لنفسك باستمرار بأن تحتسبي الأدلة الموجودة أصلاً.

لم تكن النساء في دراسة إكسلي وكيسلر يفتقرن إلى الأدلة؛ كانت لديهن الحقائق. ولم يحدث التحول إلا حين توقفن عن الحكم على أنفسهن وبدأن يبلّغن عما حدث فعلاً.

حين تغيّر السؤال من إلى أي حد تظنين أنك أحسنتِ الأداء؟ إلى كم كانت درجتك؟، تقلّصت الفجوة كثيراً.

لم يكن الفرق في الأداء، بل في القصة التي رواها الناس لأنفسهم عن الأداء. وهذا يعني أن الهدف ليس أن تشعري بشكل مختلف قبل أن تتحدثي، بل أن تصفي نتائجك بصدق أكبر.

إعادة صياغة عملية

في المرة القادمة التي تنهين فيها شيئاً مهماً، قاومي الرغبة في أن تشرحي فوراً ما يعنيه. بدلاً من ذلك، دوّني فقط ما حدث.

• لا تفسيرك.

• لا شكوكك.

• الحقائق فقط.

• النتيجة.

• الرقم.

• المحصّلة.

ما كان سيدوّنه شخص لا مصلحة عاطفية له في صورتك عن نفسك بعد أن ينظر في الأدلة. ثم اسألي نفسك سؤالاً واحداً.

لو أن صديقة تُعجبين بها حقاً أرتكِ هذه النتيجة نفسها تماماً، وعليها اسمها بدلاً من اسمك، فماذا كنتِ ستقولين لها؟

تجيب معظم النساء عن هذا السؤال بسرعة لافتة.

فهن يرين إنجاز امرأة أخرى بوضوح.

ويستطعن الاحتفاء به دون تردد.

ويستطعن وصفه بأنه ممتاز أو مبهر أو مستحق خلال ثوانٍ.

ولا تصبح القصة فجأة أكثر تعقيداً إلا حين يظهر اسمهن بجانب الأدلة نفسها.

هذا الفرق بين الطريقة التي تفسّرين بها نجاح غيرك والطريقة التي تفسّرين بها نجاحك ليس عيباً في الشخصية، بل هو نمط موثّق جيداً ظهر في اختبارات القدرات، ودراسات القيادة التنفيذية، وتقييمات الأداء، وفصول دراسية مليئة بأطفال لا تتجاوز أعمارهم الحادية عشرة أو الثانية عشرة.

إدراك ذلك مهم.

لأنك في المرة القادمة التي تضبطين فيها نفسك وأنتِ تحوّلين نتيجة واضحة إلى "ربما" مترددة، يمكنك التوقف وسؤال نفسك: هل أنظر إلى الأدلة، أم أنني أكرر نمطاً مألوفاً فحسب؟

الأمران ليسا سواء.

وهذا التمييز بالتحديد هو ما صُمّمت Style Vault لمساعدة النساء على التدرّب عليه.

ليس بأن تطلب منك أن تصبحي أكثر ثقة بين ليلة وضحاها.

بل بأن تساعدك على بناء عادة التعرّف على أدلتك الخاصة، وصياغة إنجازاتك بالكلمات، والتعبير عن قيمتك بالإنصاف والوضوح نفسيهما اللذين تمنحينهما لغيرك بشكل طبيعي.

المصادر

• Christine L. Exley (كلية هارفارد للأعمال) وJudd B. Kessler (وارتون)، The Gender Gap in Self-Promotion، The Quarterly Journal of Economics (2022).

• KPMG، Advancing the Future of Women in Business: A KPMG Women's Leadership Summit Report ("Mind the Gap")، استطلاع شمل 750 مديرة تنفيذية.